Tổng đài VinaPhone - Tổng đài chăm sóc khách hàng
Tổng đài 18001091 chăm sóc khách hàng duy nhất của VinaPhone từ ngày 20/02/2019 Từ ngày 20/02/2019 , các tổng đài chăm sóc khách hàng theo chức năng riêng biệt trước đây (như 9191, 1399) sẽ được VinaPhone tích hợp trong đầu số duy nhất 18001091 , giúp khách hàng thuận tiện hơn khi cần liên hệ với nhà mạng. Khi gọi đến tổng đài 18001091 , khách hàng chỉ cần lựa chọn nhánh phù hợp để được điện thoại viên hỗ trợ theo đúng yêu cầu: Nội dung hỗ trợ chia ra theo nhánh - Nhánh 1: Báo khóa máy khẩn cấp, hỗ trợ thông tin về khuyến mại, ưu đãi; - Nhánh 2: Hướng dẫn các vấn đề liên quan SIM, truy cập mạng 3G, 4G, nạp thẻ; - Nhánh 3: Hỗ trợ về các sản phẩm, dịch vụ, chính sách chăm sóc khách hàng. - Nhánh 4: Hỗ trợ Đại lý và Điểm bán lẻ. - Nhánh 5: Tư vấn chuyển mạng giữ số Đồng thời, nhằm giúp khách hàng dễ dàng nhận diện cuộc gọi chính thức từ VinaPhone , cuộc gọi từ tổng đài 18001091 tới máy khách hàng sẽ hiển thị số 0888001091 . Khách hàng nên lưu ý để tránh những cuộc gọi giả mạo tổng...